Airbnbホスト向けサポート

Goenとは?
-プロのお掃除であなたのゲスト様をより快適に
よりHAPPYに♪-

Goenでは家事代行サービスを運営しており、皆さまのご家庭に掃除・洗濯など家事全般のサービスを提供しております。

当時、民泊という言葉が広がりを見せ始めた頃と同時に「民泊の清掃をしてほしい」というお問合せが増え、清掃回数も安定した事がきっかけとなり新たに民泊事業部と専用ページを開設しました。

民泊実績が豊富な家事代行業者として民泊やゲストハウスオーナー様の運営をサポートすることで、ゲスト様がより快適に安心して、そしてHAPPY♪に滞在できる、そのようなサービスを提供いたします。

選ばれるGoenの魅力
-オーナー様にお届けいたします-

サービスの魅力(家事代行運営会社、スタッフ1日1件のみのサービス、消耗品等購入補充代行無料、損害保険)

  • 【家事代行運営会社】家事代行スタッフとして、研修を受けたスペシャリストが多数在籍しております。スピーディーさときめ細やかさを大切にし、「想像以上によかった」の言葉を目標に[よりキレイをより多く」を愛言葉にサービスをお届けいたします!

 

  • 【1DAY, 1ACTION】各スタッフ清掃サービスを1日、1件に限定して清掃する事で、オーナー様物件を専属的に清掃します。ムラを省いた高品質なサービスをお約束します。

 

  • 【消耗品等購入補充代行無料】運営に欠かせられない消耗品の補充・買出しの業務を手数料無料で行います。

 

  • 【安心の損害補償対応】万が一の場合に備え、損害保険に加入しております。

 

Goenによる満足度の高さ
-民泊やゲストハウスの清掃はGoenのスタッフにお任せ
ください!-

清掃部分を私たちGoenのプロ達にアウトソーシングすることで、オーナー様には運営に専念いただけます。

民泊清掃の経験豊富なGoenのスタッフ達はアメニティ等の置き方も熟知しておりますので、ホテルライクな生活をゲスト様に送っていただき、ゲスト様からオーナー様への満足度も向上いただけます。

これから運営を開始する方はもちろんですが、すでに他社様のサービスをご利用中のオーナー様からのご依頼・お乗換も多くいただいております。

お乗換えのオーナー様からのご相談いただく点として…

  • 担当者が1日に複数件、物件を掃除しているので時間圧迫による人的なミスが目立つ。
  • ベッドの下がかなりの高確率で清掃されていないため、レビューに影響したので困っている。
  • バスルームの排水口の中が掃除されておらず、中からヘドロになった髪の毛やごみなどが大量に出てくる。
  • 消耗品の補充やチェックはしてくれているが、購入は別途手数料がかかる、もしくは購入は自分で行っているので、手間がかかっている。

等々がよくありますが、Goenで全てが解消されます!

さまざまなお困りごとを解消できるよう柔軟な対応を心がけておりますので、ご質問・ご要望等もどうぞお気軽にお申し出ください。

サービス料金

清掃料金 ~30平方m 5,000円(税抜)
30.1~45平方m 6,000円(税抜)
45.1~60平方m 6,900円(税抜)
60.1~75平方m 7,900円(税抜)
75.1~90平方m 8,900円(税抜)
90.1~110平方m 9,900円(税抜)
110.1平方m~ 別途見積り
その他料金

〇洗濯・乾燥代 実費負担

〇スタッフ交通費 一律900円/回

〇3階戸建の清掃 +1,000円/回

※消耗品の補充、買出し代行手数料無料

 

基本料金に含まれるサービス内容

トイレ清掃 便座の清掃
便座・便器・床拭き
洗面所 ガラス拭き
シンク清掃
排水溝清掃
床拭き
お風呂 ガラス拭き
壁・浴槽・排水口 各清掃
桶・椅子 各清掃
※エプロン内部及びうろことり、かびとり清掃範囲外
お部屋 床の清掃
ベッド及びソファーの清掃
窓ふき(原則内側のみ)
エアコン、テレビなど電源OFFのチェック
ベッドシーツ、布団カバー、枕カバーの交換
キッチン 食器、調理器具の使用があれば洗浄
シンク、コンロ周りの清掃
冷蔵庫、電子レンジの清掃
電気ポットのチェック
洗濯機 洗濯層にたまったゴミを清掃
ゴミ ゴミ置き場におきます
消耗品補充 ボックスティッシュ
トイレットペーパー
各ゴミ袋
食器用洗剤
食器用スポンジ
シャンプー
コンディショナー
ボディーソープ
ハンドソープ
洗濯用洗剤
バルコニー 掃き清掃

 

清掃時間(目安) 約1.5~6時間   ※物件の大きさにより異なります。
清掃対応時間帯 9時~20時
清掃対応日 年中無休
対応可能地域 大阪   ※その他地域はお問合せください。

 

物損、事故が起きた時の補償

損害保険に加入しておりますので、ご安心ください。

支払方法

銀行口座から引き落としいたします。
※月末締め翌月27日引落し

キャンセルポリシー

清掃日の3営業日前50%
清掃日の1営業日前100%

サービスの流れ

お問い合わせ

サービスの説明、物件情報の登録

清掃希望日を依頼

サービスの実施

作業レポートでの報告

 
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