ご利用の流れ

お申し込みからご利用までの流れ

  • ステップ1
    電話のする女性
    お問い合わせ
    • お電話・お問い合わせフォームからお問い合わせください。
    • ご希望のサービス内容や、打ち合わせ日時をお聞かせください。
  • ステップ2
    床掃除をする女性
    ヒアリング訪問
    • 担当マネージャーがご訪問し、お客様のご要望をお聞きします。
    • お客様のご予算・サービス内容・お部屋の状況などから、最適なプランをご提案します。
    • お申し込みいただいてからのご契約となります。
  • ステップ3
    掃除道具
    スタッフの決定
    • お申し込みに最適なスタッフを人選し、決定します。
  • ステップ4
    料理をする女性
    サービスの実施
    • 当日、担当スタッフがお客様のご自宅に伺い作業を行います。
  • ステップ5
    サービス終了後
    • サービス終了後、ご要望やメニュー変更などはお気軽にお問い合わせ下さい。

お支払いについて

家族団らん
  • 入会金、年会費、月会費…… 無料
  • キャンセル料…… 前日17時以降 100%
  • 当日オーダー…… 2,000円
  • 交通費…… 1,000円/回
  • 鍵保管料…… 250円/月
  • 深夜・早朝料金(19時~翌朝9時)…… 25%割増/時

お支払い方法

洗濯物を干しているイラスト
  • 「定期プラン」の場合……

    毎月引きと落とし・振込
    ※定期契約の方で、別サービスをスポットで利用する場合は月支払いも対応可能です。

  • 「スポットプラン」の場合……

    サービス当日の3営業日前までに振込

 
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